O imóvel novo encontra o cliente certo sozinho
Todo cliente que conversou com a sua imobiliária disse o que procurava: região, tipo, quartos, faixa de preço. A Digimob guarda isso, cruza com cada imóvel que entra na carteira e avisa você — ou dispara a mensagem direto — quando aparece o que aquela pessoa estava esperando.
- A IA extrai o que o cliente procura durante a própria conversa
- Todo imóvel novo é cruzado com a base de interesses ativos
- Você aprova a oportunidade ou deixa a mensagem sair no automático
A carteira de contatos que ninguém usa vale mais que a próxima campanha
A imobiliária média tem milhares de contatos antigos. Cada um deles um dia explicou exatamente o que queria — e ouviu "no momento não tenho nada assim". Aí o imóvel chega, três meses depois, e ninguém lembra de quem perguntou. Esse é o dinheiro mais barato que existe na operação: o cliente já demonstrou interesse, já conhece a imobiliária, e o único trabalho é lembrar dele na hora certa. O follow-up da Digimob é a máquina que lembra.
Como o follow-up funciona
Da conversa ao disparo, em quatro etapas.
O interesse sai da conversa
Enquanto atende, a IA identifica o que o cliente procura e registra como um interesse na ficha dele. O corretor pode revisar, ajustar ou criar o interesse na mão a partir de um imóvel que o cliente gostou.
- Extração automática durante o atendimento
- Critério a critério ligável: região, bairro, tipo, preço e quartos
- Interesse criado também a partir de um imóvel de referência
O cruzamento com o estoque
Cada imóvel que entra na carteira é comparado com os interesses ativos. Critério ausente não restringe; critério presente precisa bater. Só imóvel disponível de verdade entra no cruzamento.
- Roda sobre o estoque sincronizado do seu sistema atual
- Respeita disponibilidade real de venda e de locação
- Guarda o que casou, para a equipe entender o porquê
Aprovação manual ou automática
A oportunidade aparece numa lista com o cliente, o imóvel e a mensagem já pronta. Sua imobiliária escolhe se cada envio passa por um olho humano ou se sai direto.
- Modo manual: a equipe revisa e aprova em lote
- Modo automático: a mensagem sai sem intervenção
- Oportunidade descartada não volta a aparecer
A mensagem certa no canal certo
O disparo sai pelo WhatsApp com as variáveis do cliente e do imóvel preenchidas. A resposta cai na caixa de entrada e vira atendimento normal — com a IA ou com o corretor.
- Mensagem montada com dados reais do imóvel e do cliente
- Resposta entra no atendimento como qualquer outra conversa
- Interesse pode ser pausado, concluído ou expirar
Follow-up de estoque é diferente de reengajar lead parado
Muita plataforma chama de follow-up o lembrete de "esse lead não responde há 3 dias, mande um oi". Útil, mas raso. O follow-up da Digimob é sobre o outro lado: ele conhece o critério de busca de cada cliente e o estoque inteiro da imobiliária, e faz o encontro entre os dois no momento em que ele passa a ser possível.
- O gatilho é o imóvel novo, não o silêncio do cliente
- A base de interesses cresce sozinha a cada atendimento
- O motor de match é determinístico — dá para auditar por que casou
- Funciona igual para carteira de venda e de locação
Na prática: chegou um 2 quartos no Centro por R$ 1.800. Três clientes pediram exatamente isso nos últimos meses. Os três recebem a mensagem antes de o anúncio ir para o portal.
Follow-up e disparos
Reengajamento individual e comunicação em massa, no mesmo lugar.
Oportunidades em lote
Selecione várias oportunidades e aprove todas de uma vez, com filtro por locação ou venda.
Sem imóvel repetido
O sistema controla o que já foi oferecido para cada cliente e não manda de novo.
Disparo em massa
Comunicado para leads, inquilinos ou proprietários, com público resolvido por filtro.
Público materializado
A lista de destinatários é congelada no envio — o relatório mostra para quem foi, não quem casaria hoje.
Variáveis na mensagem
Nome, imóvel, valor, mês de referência e endereço preenchidos automaticamente.
Permissão própria
Disparo tem permissão separada: quem atende no chat não dispara para a base inteira sem querer.
Perguntas frequentes
6 dúvidas que aparecem em toda conversa sobre follow-up automático.
De onde vem o que o cliente procura?
Da própria conversa. A IA identifica região, tipo de imóvel, bairro, faixa de preço e número de quartos durante o atendimento e registra como interesse. O corretor pode corrigir ou cadastrar manualmente.
A mensagem sai sem alguém ver?
Só se a sua imobiliária escolher o modo automático. No modo manual, toda oportunidade aparece numa fila com a mensagem pronta e alguém aprova antes do envio — em lote, se preferir.
O cliente vai receber o mesmo imóvel várias vezes?
Não. O sistema registra o que já foi oferecido para cada interesse e não repete. Oportunidade descartada também não volta.
E se o cliente já comprou ou alugou?
O interesse pode ser marcado como concluído ou pausado, e deixa de gerar oportunidade. Interesses também podem expirar por tempo.
Isso é disparo em massa?
São coisas diferentes, e a plataforma tem as duas. O follow-up é um a um: aquele cliente, aquele imóvel, porque combina. O disparo em massa é o comunicado para um público filtrado — reajuste, aviso, campanha — e tem permissão própria.
Precisa do meu estoque dentro da Digimob?
Precisa do estoque sincronizado, o que a integração com o seu sistema atual resolve. O match roda sobre os imóveis disponíveis de verdade, respeitando situação de venda e de locação.
O que é o follow-up automático da Digimob
O follow-up automático da Digimob é um sistema de reengajamento baseado no estoque. Durante o atendimento, a inteligência artificial identifica o que cada cliente procura — região, bairro, tipo de imóvel, faixa de preço e número de quartos — e registra isso como um interesse ativo vinculado ao lead.
Toda vez que um imóvel entra na carteira ou fica disponível, ele é cruzado com os interesses ativos por um motor de match determinístico: critério ausente não restringe, critério presente precisa bater. Quando há combinação, o sistema gera uma oportunidade com a mensagem já montada. A imobiliária escolhe entre aprovar cada envio manualmente — inclusive em lote, filtrando por locação ou venda — ou deixar o disparo automático. O mesmo imóvel nunca é oferecido duas vezes para o mesmo interesse.
Combina com
Os módulos que a maioria das imobiliárias liga junto com este.
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