Sua imobiliária responde em segundos. Em todos os canais.
A IA da Digimob atende no WhatsApp, no Instagram, no Messenger, no e-mail e no telefone — tira dúvida de valor, condomínio e disponibilidade consultando o seu estoque real, qualifica o lead e agenda a visita. Quando o cliente quer falar com gente, o corretor assume com a conversa inteira na mão.
- WhatsApp na API oficial da Meta — número próprio, sem risco de banimento
- Instagram Direct, Messenger, e-mail e ligações na mesma caixa de entrada
- Transbordo para o corretor com histórico completo e lead já qualificado
Conecta com os canais, sistemas e portais da sua operação
API oficial
Ads e Business
Atendimento
Direct e comentários
Caixa de e-mail
Sincronização
Feed XML
Publicação e leads
Publicação
Publicação
TelefoniaMarcas citadas para indicar compatibilidade. Serviços de terceiros são cobrados pelos próprios fornecedores.
Lead imobiliário não espera o horário comercial
O cliente manda mensagem às 22h, no domingo, para cinco imobiliárias ao mesmo tempo. Quem responde primeiro conversa; o resto recebe "já resolvi, obrigado". O problema nunca foi falta de corretor — foi ter alguém disponível no minuto em que a mensagem chega, em qualquer canal, sabendo o valor do condomínio daquele apartamento específico. É exatamente isso que a Digimob resolve: a IA atende na hora, com o seu estoque na mão, e só chama o corretor quando a conversa já vale o tempo dele.
Um atendimento, quatro camadas
Da primeira mensagem até o corretor assumir — sem ninguém pulando de aplicativo.
Um cliente, uma conversa
WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e ligações chegam na mesma caixa e se juntam na mesma ficha. Se o cliente começou no Direct e voltou pelo WhatsApp, é a mesma pessoa — e a equipe vê os dois lados.
- Todos os canais numa tela só, com indicador de não lidas
- Envio de texto, foto, vídeo, áudio e documento
- Histórico contínuo mesmo quando o cliente troca de canal
Uma IA que entende de imóvel
Não é um chatbot de árvore de opções. A IA lê a pergunta, consulta a sua carteira e responde com o dado certo: valor, condomínio, IPTU, quartos, vaga, bairro e disponibilidade daquele imóvel.
- Respostas a partir dos imóveis cadastrados, não de texto genérico
- Qualificação com as perguntas que a sua imobiliária definir
- Agendamento de visita direto na conversa
A hora certa de chamar o corretor
Quando o cliente pede para falar com uma pessoa, quando quer negociar ou quando a IA não tem a resposta, a conversa vai para o corretor — com o resumo do que já foi dito e o lead já classificado.
- Passagem para humano sem o cliente repetir nada
- Corretor entra pelo mesmo número, sem trocar de canal
- Qualquer atendente pode assumir uma conversa a qualquer momento
Escala de atendimento e rodízio
Lead novo não fica órfão nem cai sempre no mesmo corretor. A escala distribui por ordem de atendimento, com filas separadas de venda e locação e plantões de manhã e de tarde.
- Filas independentes para venda e para locação
- Plantões por turno, com corte de horário configurável
- Rodízio aplicado também aos leads que entram por portal e pelo site
Multicanal de verdade, não só WhatsApp
A maior parte dos CRMs imobiliários chama de "SDR com IA" um robô que só existe no WhatsApp. Só que o lead da sua imobiliária também comenta no anúncio do Instagram, manda Direct, responde e-mail e liga. A Digimob atende em todos esses lugares — e trata como o mesmo cliente.
- WhatsApp pela API oficial da Meta
- Instagram Direct e comentários em publicação e anúncio
- Messenger da página do Facebook
- E-mail como canal de atendimento, não como caixa separada
- Ligações com gravação, transcrição e agente de voz
Comentário público em anúncio vira conversa privada: a equipe responde o comentário e puxa a pessoa para o Direct sem sair do painel.
O que vem junto
Os detalhes que fazem o atendimento parar de vazar.
WhatsApp oficial
Conexão pela Cloud API da Meta com o número da sua imobiliária. Sem celular pendurado, sem risco de bloqueio.
Instagram e Messenger
Direct e Messenger caem na mesma caixa, com a identidade do contato resolvida por página.
Histórico que não some
Toda conversa, de todo canal, guardada e pesquisável na ficha do cliente.
Mídia nos dois sentidos
A IA envia fotos e vídeos do imóvel; o cliente manda áudio, documento e imagem.
IA interna para a equipe
Assistente dentro do painel que responde sobre a sua própria base — carteira, leads e conversas.
Conformidade LGPD
Dados isolados por imobiliária, comunicação criptografada e controle de acesso por função.
Perguntas frequentes
6 dúvidas que aparecem em toda conversa sobre atendimento com ia.
Preciso trocar o número do WhatsApp da minha imobiliária?
Não. O número que os seus clientes já conhecem pode ser migrado para a API oficial do WhatsApp Business e continuar sendo o canal de contato. O passo a passo é guiado dentro da plataforma.
A IA responde errado sobre um imóvel?
A IA responde a partir do estoque cadastrado na plataforma — valor, condomínio, quartos, vaga e disponibilidade vêm do registro do imóvel, não de um texto solto. Se a informação não existe no cadastro, ela não inventa: encaminha para o corretor.
Meus corretores continuam atendendo pelo celular deles?
Eles atendem pelo painel da Digimob, no computador ou no celular, usando o número oficial da imobiliária. A vantagem prática é que a conversa não vai embora junto com o corretor quando ele sai da empresa.
Dá para desligar a IA em algumas conversas?
Sim. Qualquer atendente pode assumir uma conversa e a IA para de responder naquele atendimento. A retomada também é manual.
A IA atende venda e locação?
Atende os dois, com filas de distribuição separadas. Um lead de locação vai para a escala de locação; um lead de venda entra no rodízio de venda, com plantão de manhã e de tarde.
Em quanto tempo começa a atender?
Depois de conectar o WhatsApp e descrever a sua imobiliária e as regras de atendimento, a IA já responde os primeiros clientes. A sincronização do estoque com o seu sistema atual roda em paralelo.
O que é o Atendimento com IA da Digimob
O Atendimento com IA da Digimob é um SDR digital para imobiliárias: um atendente virtual que recebe o contato do cliente em qualquer canal — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, e-mail ou telefone —, responde dúvidas sobre os imóveis da carteira, qualifica a intenção de compra ou locação e agenda a visita, sem depender de horário comercial.
A diferença para um chatbot comum está na fonte da resposta. A IA consulta o estoque real da imobiliária, sincronizado com o sistema de gestão que ela já usa, e responde com valor de aluguel, valor de venda, condomínio, número de quartos, vaga e disponibilidade daquele imóvel específico. Quando o cliente pede para falar com uma pessoa, a conversa é transferida para o corretor da escala com todo o histórico e a qualificação já feita.
Combina com
Os módulos que a maioria das imobiliárias liga junto com este.
Pare de perder o lead que chegou às 22h
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